Događaji se zbivaju u razdoblju između 1906. i 1907. u Španjolskoj, u blizini grada Cantaloa. Julio Olmedo iz radničkog staleža dolazi u luksuzni hotel Grand kako bi posjetio svoju sestru Cristinu, koja ondje radi kao sobarica i koja je nedavno promaknuta u upraviteljicu. Juliju konobar kaže da je Cristina mjesec dana ranije dobila otkaz zbog krađe, u što Julio ne vjeruje. Uvjeren je da joj se nešto dogodilo u hotelu i da se istina zataškava. Odluči se zaposliti kao konobar pod imenom Julio Espinosa kako bi istražio nestanak svoje sestre. Uskoro nađe saveznicu u Aliciji Alarcón, jednoj od kćeri vlasnice hotela Done Terese. Aliciji, koja je prisiljena udati se za upravitelja hotela Diega Murquíju, također su stvari koje se događaju u hotelu sumnjive. Julio i Alicia zajedno nastoje razotkriti tajne hotela Gran.

Serija je snimana u Palacio de la Magdalena u Santanderu.

1. epizoda

Julio Olmedo odlazi posjetiti sestru Cristinu koja radi kao sobarica u hotelu Gran Hotel u mjestu Cantaloa u Kantabriji, na sjeveru Španjolske. Stiže onamo, ali Cristina je nestala. Konobar Andrés kaže da je okrala hotelskoga gosta te je otpuštena. Julio sluti da je riječ o nečijoj spletki. Iskorištava priliku i glumi da je novozaposleni konobar Julio Espinosa. Upoznaje Aliciju, prekrasnu kćer vlasnice hotela Done Terese i odmah se zaljubi se u nju.